よくある質問

会員登録・ログイン

退会をご希望の場合は下記情報を入力の上、お問い合わせページよりお問い合わせください。

・店舗名
・店舗電話番号
・登録メールアドレス
・担当者氏名

お問い合わせはこちら

登録メールアドレスがわからなくなってしまった場合は下記情報を入力の上、お問い合わせページよりお問い合わせください。

・店舗名
・店舗電話番号
・店舗住所
・担当者氏名

お問い合わせはこちら

パスワードがわからない場合は下記をご確認ください。
>パスワードがわからない

パスワードがわからなくなってしまった場合は下記情報を入力の上、お問い合わせページよりお問い合わせください。

・店舗名
・登録メールアドレス

お問い合わせはこちら

登録メールアドレスがわからない場合は下記をご確認ください。

>登録メールアドレスがわからない

ログインができない場合は、下記の原因が考えられます。

・メールアドレスが間違っている
・パスワードが間違っている

再度入力内容をご確認の上、ログインをお試しください。

確認後、再入力してもログインができない場合は、下記をご確認ください。

>登録メールアドレスがわからない

>パスワードがわからない

登録にあたっては審査がございます。

審査結果によってはご希望に添えない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

登録には下記の情報が必要となります。

【店舗基本情報】
・会社名
・会社ロゴ
・会社所在地
・担当者名
・担当者役職
・お電話番号
・店舗形態
・会社紹介

【店舗詳細情報】
・ショップ画像
・年商
・メインターゲット 年代
・メインターゲット 性別
・取り扱いジャンル
・ECサイトの有無(ありの場合はURL)
・Instagramアカウント
・カテゴリ別売上構成比(任意)
・ブランド別売上構成比(任意)

ご登録時に入力画面にてご入力ください。

入力内容についてはページ下部にある基本情報確認、店舗詳細確認からご確認いただけます。

パスワードを設定できない場合は、
下記の原因が考えられます。

・入力したパスワードと確認用のパスワードが一致していない
・パスワードの文字数制限を超えてしまっている
・利用できない文字を入力してしまっている

半角英数字と一部記号(例:! ” # $ % & ‘ ( ) * + , – . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ `)のみとなります。
(利用可能な文字の一覧はこちら

上記をご確認いただいても届かない場合は、「お問い合わせ」より、事務局までご連絡ください。

・表示されるエラーメッセージ
・お使いのブラウザとバージョン

お問い合わせはこちら

当サービスの会員登録及び利用にあたって、費用は一切発生いたしません。

メールアドレスを入力したのに会員登録メールが届かない場合は、
下記の原因が考えられます。

・メールが迷惑メールボックスに入ってしまっている
・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
・利用しているメールの受信設定の問題

※迷惑メールボックスに入ってしまっている場合には、ドメイン(@register.the-portus.com)の受信許可を行ってください。

これらを確認いただいても届かない場合は、別のメールアドレスでご登録していただくか、
以下の内容を添えて、「お問い合わせ」より、事務局までご連絡ください。

・ご入力いただいたメールアドレス
・表示されるエラーメッセージ
・お使いのブラウザとバージョン

お問い合わせはこちら

Load More

登録情報

店舗詳細情報の編集をご希望の場合は、ページ下部にある店舗詳細情報確認から編集ください。

基本情報の編集をご希望の場合は、ページ下部にある『店舗基本情報確認』から編集ください。

Load More

商品検索~オーダー

トライアルオーダーとは初めてのブランドを取り扱う前に一度ブランドの代表商品をお送りし、委託販売形式で店頭でお試して頂いてから実際に発注ができるPORTUS独自の仕組みです。
詳細はこちらのページを御覧ください。

オーダーを行う際にブランド/メーカーに対して希望や補足情報などがある場合に入力します。

例)メンズトップスを中心に商品を入れてほしい、モノトーンのカラーを中心に入れてほしい…など。

※ご入力いただいたご要望に答えられない場合もございます。予めご了承くださいませ。

掛け率とはオーダーを行う際の仕入れ金額の比率を指します。

例)商品上代10,000円、掛け率70%の商品の場合、仕入れ値は7,000円となります。

商品詳細ページにある上代とは商品アソートの上代合計の目安金額です。

実際の商品金額の合計とは前後する場合があります。

Load More

オーダー完了~販売

納品書はjpg、png、pdfファイルのみアップロードが可能です。 またファイルサイズは〇〇MB以下になります。 ファイルの種類とファイルサイズをご確認の上、再度アップロードをお試しください。

商品が店頭に到着したら納品書の写真をアップロードしてください。
納品書の写真をアップロードすることで、トライアルオーダーの商品詳細が確定します。

納品書がアップロードされないと、トライアルオーダーの商品詳細が確定せず、発注が完了しません。
※納品書が正しくアップロードされない場合、全額をご請求させていただく場合がございます。

返送先住所とは、トライアルオーダーの販売期間が終了後に商品を返送する住所です。
返送先住所に発送が終わったら、問い合わせ番号を入力してください。

販売期間とはトライアルオーダーの商品の販売期間です。

商品が発送され、販売期間が開始されたら店頭で販売を開始し、販売期間が終了したら販売実績を入力した上、残った商品を返送先住所まで返送ください。

オーダー確定後、商品の発送には3日~1週間程度お時間を頂いております。
商品の発送がされるとオーダー画面で通知されますので、少々お待ち下さい。

1週間以上経っても商品が発送されない場合はお問い合わせページよりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

Load More

販売終了~お支払い

支払いは原則銀行振り込みでのお支払いになります。

毎月末日〆、翌月末支払いにて請求書を発行いたしますので、お振込をお願いいたします。

Load More